- بيت
- منتجات
- صناعة
- حول إيستا
- مركز الفيديو
- المشروع والحل
- أخبار
- اتصل بنا
دعم عالمي موثوق
1. أحجام الثلج قابلة للتخصيص لتلبية احتياجات الصناعة المتنوعة.
2. فرق ما بعد البيع المحلية في المناطق الرئيسية للخدمة السريعة.
3. التثبيت والدعم الفني في جميع أنحاء العالم للتشغيل السلس.
عملية سهلة الاستخدام
نظام آلي بالكامل للتحكم خالية من المتاعب.
تم تبسيط عملية التثبيت والتشغيل والصيانة لتحقيق أقصى قدر من الراحة.
* التجارب والتاريخ:
تركز عقود من الفريق على الحلول المبتكرة في تكنولوجيا الثلج والتبريد.
شركة Decadal Professional مُصنع ومورد لمشاريع التبريد والثلج الجاهزة الممتازة.
* حالة الصناعة والسمعة
أفضل علامة تجارية لآلات صنع الثلج في الصين.
20000 ㎡ المصنع
شهادات ISO 9001، CE، PED، ASME (الولايات المتحدة) وما إلى ذلك
* القدرة التكنولوجية والإدارة:
أكثر من 100 براءة اختراع
شهادة مؤسسة التكنولوجيا العالية
* الخدمات والشبكة العالمية
تصدير إلى 80 دولًا
خدمة محلية في أكثر من 50 دولة مع شبكات في جميع أنحاء العالم.
ضمان لمدة 1-2 سنة يغطي كل مكون.
الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة (الأسئلة المتداولة)
1. أسئلة قبل عرض الأسعار
أ. هل ستصنع الثلج من مياه البحر أم المياه المالحة أم المياه العذبة؟
ب. أين ومتى سيتم تركيب الماكينة بشكل تقريبي؟ درجة الحرارة المحيطة ودرجة حرارة مدخل المياه؟
ج. ما هو مصدر الطاقة؟
د. ما هو تطبيق شرائح الثلج المنتجة؟
E. ما هو وضع التبريد الذي تفضله؟ الماء أم الهواء،التبريد بالتبخير؟
2. التثبيت والتشغيل
أ. يتم التثبيت من قبل العملاء وفقًا للأدلة والتعليمات عبر الإنترنت ومؤتمر الفيديو المباشر لـ ICESTA.
ب. تم تركيبه بواسطة مهندسي ICESTA.
أ. ستقوم ICESTA بترتيب 1 إلى 3 مهندسين بناءً على المشاريع إلى مواقع التركيب للإشراف النهائي على جميع
التركيبات والتشغيل.
ب. يحتاج العملاء إلى توفير الإقامة المحلية وتذكرة الذهاب والإياب لمهندسينا ودفع العمولات. 100 دولار أمريكي
لكل مهندس في اليوم.
ج. يجب أن تكون الطاقة والمياه وأدوات التركيب وقطع الغيار جاهزة قبل وصول مهندسي ICESTA.
3. الضمان والدعم الفني
أ. سنة واحدة بعد تاريخ بوليصة الشحن.
ب. أي فشل حدث خلال الفترة بسبب مسؤوليتنا، ستقوم ICESTA بتزويد قطع الغيار مجانًا.
تقدم C.ICESTA الدعم الفني الكامل والدورات التدريبية بعد تركيب المعدات وتشغيلها.
ج. الدعم الفني الدائم والاستشارة طوال الحياة للآلات.
د. أكثر من 25 مهندسًا لخدمات ما بعد البيع الفورية وأكثر من 15 مهندسًا متاحون للخدمة في الخارج.
365 يومًا × 7 × 24 ساعة مساعدة عبر الهاتف / البريد الإلكتروني
4. إجراءات المطالبة بالفشل
أ. مطلوب وصف مكتوب مفصل للفشل عن طريق الفاكس أو البريد، مع الإشارة إلى معلومات المعدات ذات الصلة ووصف تفصيلي للفشل.
ب. الصور ذات الصلة مطلوبة لتأكيد الفشل.
ج. سيقوم فريق الهندسة وخدمة ما بعد البيع في ICESTA بفحص وتشكيل تقرير التشخيص.
د. سيتم تقديم المزيد من حلول استكشاف الأخطاء وإصلاحها للعملاء في غضون 24 ساعة بعد تلقي الوصف والصور المكتوبة
